อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน mk8811

วางกรอบข้อกำหนดทางกฎหมายไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเปิดบัญชี การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนนโยบายคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อโดยตรงข้อกำหนดตามกฎหมายไทย
mk8811 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน mk8811
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีและกฎหมาย

หากคุณต้องการส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูล หรือสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมงาน mk8811 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้โดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนการตรวจสอบภายใน

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและส่งต่อเรื่องไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบ
อีเมลสนับสนุน ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือสอบถาม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ฟอร์มแจ้งเรื่อง กรอกฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารประกอบหากมี ระบบจะส่งหมายเลขการติดตามให้ทันที
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

mk8811 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ทั้งการล็อกอิน การฝากเงิน และการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่รับผิดชอบเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ทุกการทำธุรกรรมและการล็อกอินผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างการรับส่ง ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเดสก์ท็อป

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางสนับสนุนและรับการยืนยันภายในเวลาทำการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ mk8811 หากไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการยืนยันตัวตนที่จำเป็น รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางสนับสนุน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลการชำระเงินให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อการตรวจสอบการทุจริต

สิทธิ์การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง ส่งคำร้องผ่าน Live Chat พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่เกินระยะเวลาจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านทีมสนับสนุน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต